La gestion de plusieurs tenants clients peut souvent s’avérer complexe et chronophage. Les modèles de configuration sont là pour simplifier ce processus.
Pourquoi utiliser des modèles de configuration ?
Les modèles de configuration sont conçus pour simplifier le déploiement et la gestion des configurations sur plusieurs tenants. Cela permet de garantir la cohérence, de réduire les actions manuelles et de s’assurer que tous les tenants appliquent les mêmes configurations.
Qu’est-ce qu’un modèle de configuration ?
Un modèle de configuration est un ensemble de policies Playbook que vous pouvez créer et gérer dans votre tenant MSP sur CoreView.
Considérez ces modèles comme des boîtes que vous créez, nommez et remplissez avec des policies Playbook. Ensuite, vous pouvez distribuer ces « boîtes » à un ou plusieurs tenants clients. Les policies, une fois déployées chez vos clients, conservent la même configuration que votre tenant MSP.
Ce processus élimine la nécessité de configurer individuellement les remédiations ou d’activer les plannings, car tout est déjà géré. De plus, vous pouvez mettre à jour, dans votre tenant MSP, une policy déjà déployée sur vos clients et la synchroniser sur tous leurs tenants via la Partner App.
Comment utiliser les modèles de configuration ?
Voici les étapes pour utiliser efficacement les modèles de configuration :
1. Créer et assigner un modèle de configuration
Connectez-vous à la Partner App. Commencez par créer un nouveau modèle de configuration et sélectionnez les policies à inclure. Une fois le modèle prêt, sélectionnez les tenants clients auxquels vous voulez l’assigner.
2. Mettre à jour une policy utilisée dans un modèle
Si vous devez modifier une policy intégrée dans un modèle de configuration, appliquez la modification sur votre tenant MSP. Publiez ensuite les changements afin qu’ils soient appliqués pour tous les clients utilisant ce modèle.
3. Assigner un modèle de configuration existant à de nouveaux clients
Si vous souhaitez attribuer un modèle de configuration existant à de nouveaux clients, effectuez l’opération depuis l’édition du modèle.
4. Mettre à jour un modèle de configuration
Les modèles de configuration peuvent être mis à jour à tout moment. Vous pouvez y ajouter ou retirer des policies selon vos besoins. Toute modification apportée sera automatiquement synchronisée avec l’ensemble des tenants utilisant ce modèle.
5. Voir la configuration d’un client
Pour voir quels modèles et policies sont associés à un client, accédez à la fiche client depuis la Partner App. Vous retrouverez tous les modèles et policies attribués.
6. Personnaliser une policy sur un tenant client CoreView
Pour aller plus loin, les policies déployées par modèle de configuration peuvent être personnalisées sur le tenant du client pour répondre à des besoins spécifiques.
Attention : cette fonctionnalité n’est disponible que pour l’offre Professional+ MSP.