Veuillez noter que la version officielle de cet article est la version anglaise.
1. Description du service
Configuration Manager de CoreView sauvegarde les configurations des tenants Microsoft 365, surveille les écarts par rapport à un tenant baseline et facilite la réconciliation rapide. Le Forfait Foundation fournit un processus d’intégration prédéfinie qui garantit un démarrage fluide et efficace avec Configuration Manager.
Ce forfait est obligatoire car il constitue la base d’une utilisation efficace de Configuration Manager. Ce service inclut le déploiement de Configuration Manager au sein d’une organisation Azure DevOps et l’intégration d’un ou plusieurs tenants Microsoft 365 configurés comme tenants baseline ou tenants clients/descendants.
2. Approche
L’objectif minimum du Forfait Foundation Configuration Manager est de mettre en œuvre une solution initiale (Produit Minimum Viable, MVP) qui apporte une valeur immédiate à votre organisation. Nous avons structuré notre approche pour garantir que le MVP est atteint rapidement, vous permettant ainsi de bénéficier rapidement de Configuration Manager sans délais.
Le Forfait Foundation suit un plan de mise en œuvre structuré et prédéfini visant à ce que votre environnement soit opérationnel le plus rapidement possible.
Développer pour afficher la vue d’ensemble du plan de mise en œuvre
Environnement Azure DevOps
Configuration Manager fonctionne actuellement dans Azure DevOps. Nous pouvons le déployer dans votre organisation Azure DevOps existante, ou bien créer une nouvelle organisation pour vous et vous accorder un contrôle total. Une fois l’organisation DevOps établie, nous installons Configuration Manager dedans.
Intégration des tenants Microsoft 365
En fonction de vos besoins spécifiques et de vos cas d’utilisation, nous intégrons un ou plusieurs de vos tenants Microsoft 365, en choisissant la meilleure méthode d’authentification et la configuration baseline/client-descendant adaptée à votre situation.
Connexion CoreView et utilisation du produit
Si vous avez acquis Configuration Manager dans le cadre de CoreView One, nous vous aiderons à connecter votre instance Configuration Manager à votre tableau de bord CoreView, vous permettant de visualiser les modifications de configuration de vos tenants en un seul endroit. Nous veillerons également à ce que vous compreniez comment effectuer des synchronisations, des comparaisons de configurations et des réconciliations.
Configurer le planning de synchronisation
Par défaut, Configuration Manager établit un planning de synchronisation nocturne pour chaque tenant. Ce processus est conçu pour surveiller les écarts par rapport à vos paramètres baseline et détecter tout changement de configuration non souhaité. Le planning de synchronisation peut être ajusté selon vos besoins. Lors de l’intégration, nous vous assisterons dans la configuration du planning de synchronisation.
Configurer les filtres d’inclusion/exclusion de configuration
Configuration Manager vous permet d’inclure ou d’exclure des types de configuration, ainsi que des configurations individuelles. Nous vous aiderons à configurer ces filtres.
RBAC via les permissions de référentiel
Des permissions individuelles peuvent être attribuées au référentiel pour chaque tenant. Ces permissions sont attribuées depuis l’environnement Azure DevOps. Lors du processus d’intégration, nous vous assisterons dans la mise en place des permissions pour les utilisateurs à qui vous souhaitez accorder l’accès aux référentiels. Veuillez noter que si vous souhaitez avoir plus de 5 utilisateurs, un abonnement Azure sera nécessaire.
Notification par e-mail/alertes en cas de dérive de configuration
Des alertes peuvent être configurées pour être envoyées dès qu’une dérive de configuration est détectée. Lors de l’intégration, nous vous guiderons dans la création de ces alertes.
3. Livrables
Document d’approbation du projet : ce document résume les cas d’utilisation et les détails de mise en œuvre utilisant Configuration Manager, y compris les critères de réussite et indicateurs, afin de garantir l’atteinte de tous les objectifs du projet et de servir de base à l’approbation finale.
Documentation du plan de mise en œuvre : ce document formel décrit les étapes et les indicateurs de réussite convenus lors de la phase de découverte du projet, afin de garantir la réalisation de tous les objectifs et de servir de base à l’approbation finale.
4. Durée et calendrier
Le projet s’étend généralement sur 1 à 2 semaines, en fonction de la complexité de vos besoins métier. Le processus est divisé en six phases clés, garantissant une approche structurée et une transparence sur l’avancement.
Ci-dessous les six phases clés, accompagnées d’un organigramme illustrant visuellement ce processus.
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Découverte & conception
Le projet commence par une passation et une réunion de lancement pour examiner l’état actuel et les besoins métier. Nous définirons également le plan global du projet et ses objectifs lors de cette phase.
Configuration initiale
Nous nous concentrons ici sur la configuration préliminaire de votre environnement, en mettant en place l’infrastructure nécessaire au projet. Cela inclut la création d’une organisation DevOps et l’ajout de vos tenants requis dans Configuration Manager.
Mise en œuvre du MVP
Au cours de cette phase, nous mettons en œuvre la version Produit Minimum Viable (MVP) de la solution, en nous concentrant sur les fonctionnalités principales adaptées à votre cas d’utilisation métier.
Formation sur le MVP
Une fois le MVP en place, nous organisons une session de formation complète afin de garantir que votre équipe pourra utiliser efficacement le système.
Revue d’adoption
Après la formation, nous examinons l’adoption par les utilisateurs ainsi que les retours sur le MVP. Il s’agit ici d’une phase cruciale pour identifier tout ajustement avant le déploiement final.
Montée en charge
Après validation des retours et adoption, nous passons à la mise en œuvre à grande échelle ainsi qu’au déploiement final. Un support post-mise en production est fourni afin d’assurer une transition fluide et une réussite durable.
5. Ressources CoreView
Votre projet sera soutenu par une équipe dédiée de professionnels CoreView, comprenant :
- Technical Account Managers : Nos TAM sont des experts techniques hautement spécialisés, avec de nombreuses certifications et une connaissance approfondie de la plateforme CoreView. Ils sont chargés de guider le processus d’adoption et de s’assurer que vous tirez pleinement parti du produit. Ils assurent un support technique continu tout au long du projet et après la mise en œuvre, garantissant une performance optimale du système, une résolution rapide des incidents et une surveillance proactive pour prévenir toute interruption potentielle.
- Solution Implementation Consultant : Nos SI sont des professionnels techniques spécialisés, hautement certifiés et expérimentés. Ils sont responsables de la personnalisation, de la configuration et du déploiement de la solution pour qu’elle réponde à vos exigences spécifiques. Leur expertise garantit que la solution respecte les meilleures pratiques du secteur et optimise les performances du système, vous offrant ainsi une mise en place robuste et efficace.