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ProServ - Installation de l’agent hybride
1. Description du service
Le package ProServ Hybrid Agent Installation offre une assistance complète pour l’installation et la configuration du CoreView Hybrid Connector. Ce service inclut la configuration complète du Hybrid Connector pour les environnements combinant des services locaux et cloud, facilitant une gestion transparente des utilisateurs, des licences et de la sécurité à travers ces infrastructures. Le package intègre également les meilleures pratiques de sécurité et des configurations pour des scénarios à haute fiabilité, garantissant que votre environnement hybride fonctionne de manière efficace et sécurisée.
Ce package est idéal pour les organisations opérant dans des environnements hybrides complexes, car il simplifie la gestion des systèmes locaux et cloud. Il est conçu pour ceux qui ont besoin d’une sécurité et d’une fiabilité élevées, en appliquant des meilleures pratiques en matière de sécurité afin d’assurer la conformité et un temps d’arrêt minimal. De plus, le service est adapté pour répondre à des exigences spécifiques d’infrastructure et de topologie, apportant une solution en parfaite adéquation avec les besoins uniques de chaque organisation.
2. Approche
Notre méthode personnalisée pour l’installation de l’agent hybride se concentre sur plusieurs domaines clés afin d’assurer une intégration transparente et sécurisée :
Meilleures pratiques de sécurité
Tout d’abord, nous privilégions les meilleures pratiques de sécurité. Cela signifie qu’au cours de l’installation, nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur. Ces mesures sont conçues pour garantir la conformité aux réglementations en vigueur et pour protéger vos données dans les environnements locaux et cloud.
Scénarios à haute fiabilité
Ensuite, nous mettons l’accent sur les scénarios à haute fiabilité. Nous configurons le système afin qu’il soit hautement disponible, ce qui signifie qu’il est conçu pour minimiser les temps d’arrêt et maximiser la fiabilité. Cela garantit que votre environnement hybride reste opérationnel et fiable, même dans des situations difficiles.
Implémentation adaptée à vos besoins spécifiques
Enfin, notre implémentation est adaptée à vos besoins spécifiques. Nous prenons le temps de comprendre la topologie unique de votre infrastructure et vos besoins particuliers. Cela nous permet d’ajuster le processus d’implémentation afin qu’il corresponde parfaitement à votre organisation, garantissant ainsi les meilleurs résultats possibles.
En nous concentrant sur ces domaines, nous garantissons que l’installation de l’agent hybride est sécurisée, fiable et personnalisée en fonction des besoins de votre organisation.
3. Livrables
À la fin du projet, les clients recevront :
- Document de démarrage de l’installation de l’agent hybride : Ce document présente les exigences initiales et les détails de configuration, y compris les spécifications d’infrastructure, les exigences réseau et pare-feu, ainsi que les versions logicielles prises en charge. Il sert de guide pour garantir que toutes les conditions préalables sont réunies avant le début de l’installation.
- Document de fin d’installation de l’agent hybride : Ce document fournit un résumé complet des activités d’installation et de configuration réalisées, des résultats de vérification et de tests, ainsi que des éventuels problèmes rencontrés et leurs solutions. Il inclut également les recommandations finales et le statut global du projet.
4. Durée et planning
La durée du projet est généralement de 4 à 6 semaines, réparties en phases suivantes :
Phase 1
Évaluation initiale et conception de l’architecture.
Phase 2
Configuration et implémentation du Hybrid Connector, incluant les mesures de sécurité et de fiabilité.
Phase 3
Tests, validation et transfert final avec formation.
Un diagramme de Gantt peut être fourni pour visualiser le planning détaillé du projet et les jalons.
5. Ressources CoreView
Votre projet sera soutenu par une équipe dédiée de professionnels CoreView, comprenant :
- Technical Account Managers : Nos TAM sont des experts techniques hautement spécialisés, avec de nombreuses certifications et une connaissance approfondie de la plateforme CoreView. Ils sont chargés d’accompagner le processus d’adoption et de s’assurer que vous exploitez le produit à son plein potentiel. Ils fournissent un support technique continu pendant et après la mise en œuvre, garantissant des performances optimales du système, une résolution rapide des problèmes et une surveillance proactive pour prévenir les interruptions potentielles.
- Solution Implementation Consultant : Nos SIs sont des professionnels techniques hautement spécialisés, disposant de certifications et d’une expertise approfondie. Ils sont responsables de la personnalisation, de la configuration et du déploiement de la solution afin de répondre à vos besoins spécifiques. Leur grande expertise garantit que la solution respecte les meilleures pratiques du secteur et optimise les performances du système, offrant une configuration robuste et efficace.