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ProServ - Intégration Power Automate / API
1. Description du service
Le package ProServ Power Automate / API Integration offre une assistance et un accompagnement complets pour l’intégration de composants tiers avec l’architecture API de CoreView. Ce service inclut la mise en place d’une connexion bidirectionnelle côté CoreView, assurant une communication fluide entre CoreView et d’autres plateformes, y compris Power Automate. L’intégration permet d’automatiser des processus, simplifiant ainsi la gestion des tâches au sein de votre environnement Microsoft 365.
Ce package est idéal pour les organisations ayant besoin d’une automatisation avancée, car l’intégration de Power Automate permet de traiter automatiquement les tâches répétitives et de réduire la charge manuelle. Il répond également aux besoins d’intégration fluide, car la connexion API bidirectionnelle facilite les interactions entre CoreView et les systèmes tiers. Enfin, il s’adresse aux organisations cherchant à améliorer leur efficacité opérationnelle, car l’automatisation des processus via API et Power Automate contribue à rationaliser les procédures et à optimiser les flux de travail.
2. Approche
Notre approche personnalisée pour l’intégration Power Automate et API comprend plusieurs étapes clés afin de garantir une mise en œuvre efficace et sans accroc.
Création de flux de travail via Power Automate
Nous commençons par la création de flux de travail via Power Automate, ce qui permet des réponses automatisées à des déclencheurs spécifiques dans votre environnement CoreView. Cela garantit que les tâches récurrentes sont gérées efficacement et de façon cohérente sans intervention manuelle.
Intégration de composants externes
Ensuite, nous adaptons l’intégration de composants externes à la plateforme CoreView. En tirant parti de la flexibilité de l’API CoreView, nous assurons une connectivité fluide avec des systèmes tiers. Cela permet de disposer d’un environnement opérationnel unifié et cohérent où les données et les processus circulent de manière transparente entre CoreView et les autres plateformes.
Automatisation des processus clés
Enfin, nous nous concentrons sur l’automatisation des processus clés tels que le provisionnement des utilisateurs, l’attribution des licences ou la gestion des incidents. En réduisant les tâches manuelles, nous aidons à rationaliser vos opérations et à améliorer la productivité générale. Cette approche personnalisée garantit que l’intégration répond à vos besoins spécifiques et maximise les bénéfices de l’automatisation au sein de votre organisation.
3. Livrables
À la fin du projet, les clients recevront :
- Ceci sera mis à jour prochainement
4. Durée et planning
Le projet sera structuré comme suit :
Phase 1
Mise en place de l’architecture API et de la connexion bidirectionnelle, estimée à 1-2 semaines.
Phase 2
Configuration des flux de travail Power Automate ou intégration des composants tiers, estimée à 2-4 semaines.
Phase 3
Tests, validation et transfert final avec formation, estimés à 1-2 semaines.
Dans un scénario optimal, l’ensemble du projet devrait être terminé en 4 à 8 semaines.
Un diagramme de Gantt peut être fourni afin d’illustrer le calendrier et les différentes phases du projet.
5. Ressources CoreView
Votre projet sera soutenu par une équipe dédiée de professionnels CoreView, comprenant :
- Technical Account Managers : Nos TAM sont des experts techniques hautement spécialisés, avec de nombreuses certifications et une connaissance approfondie de la plateforme CoreView. Ils sont chargés d’accompagner le processus d’adoption et de vous garantir une utilisation optimale du produit. Ils fournissent un support technique continu pendant et après la mise en œuvre, assurant la performance du système, une résolution rapide des problèmes et une surveillance proactive afin de prévenir les interruptions potentielles.
- Solution Implementation Consultant : Nos SIs sont des professionnels techniques hautement spécialisés, dotés de nombreuses certifications et d’une solide expertise. Ils sont responsables de la personnalisation, de la configuration et du déploiement de la solution pour qu’elle corresponde à vos besoins spécifiques. Leur expertise approfondie garantit le respect des meilleures pratiques sectorielles et optimise la performance du système, vous offrant une mise en œuvre efficace et fiable.