Dans le cadre de nos améliorations continues, nous avons migré avec succès les Pools de numéros vers une nouvelle configuration visant à améliorer l’utilisabilité et l’organisation. Cet article présente les changements effectués et la manière dont nous continuons à accompagner les utilisateurs dans cette nouvelle structure.
Qu’est-ce qui a changé ?
Nouvelle localisation des Pools de numéros
Avec l’achèvement de la migration, les Pools de numéros ne se trouvent plus sous l’ancienne structure V-Tenant. Ils disposent désormais d’une section dédiée accessible via Paramètres > Number Pool. Cette nouvelle organisation améliore l’utilisabilité générale et la navigation pour les utilisateurs.
Configuration unifiée des Pools de numéros
Les utilisateurs peuvent désormais créer des Pools de numéros intégrant à la fois des numéros réservés et dynamiques. Ce changement simplifie le processus de création en supprimant le choix préalable entre numéros dynamiques et réservés, rendant l’expérience plus conviviale.
Résultats de la migration
La migration a permis de préserver toutes les fonctionnalités et paramètres d’accès pertinents :
Pools de numéros dynamiques
- Ce qui a été préservé : les filtres existants appliqués au pool de numéros sont conservés.
- Fonctionnalité actuelle : les mêmes numéros qui étaient visibles et exploitables avant la migration restent accessibles à leur nouvel emplacement.
Pools de numéros réservés
- Ce qui a été préservé : à la fois les filtres et les numéros précédemment sélectionnés ont bien été migrés selon la configuration d’origine.
- Fonctionnalité actuelle : ces numéros demeurent visibles et accessibles comme avant le processus de migration.
Filtres et types de numéros
- Ce qui a été préservé : les filtres existants ainsi que les types de numéros sélectionnés pour chaque filtre ont été migrés.
- Fonctionnalité actuelle : les filtres sont désormais simplifiés en un filtre unique et configurable englobant tous les types de numéros. Les filtres précédents sont classés sous numéros réservés ou dynamiques conformément à la configuration d’origine au niveau de l’organisation.
Attribution aux opérateurs et aux groupes
Les opérateurs affectés à un V-Tenant disposant d’un Pool de numéros configuré conservent leur accès et leurs droits opérationnels existants. Pour les nouveaux opérateurs ajoutés après la migration, veuillez noter les points suivants :
- Attribution à un seul opérateur : lors de l’ajout d’un nouvel opérateur, il faut également veiller à l’assigner au Pools de numéros séparément pour maintenir sa visibilité et son accès.
- Attribution au groupe : les utilisateurs ajoutés ou retirés d’un groupe héritent automatiquement des mêmes attributions de pool de numéros. Ceci garantit que les opérateurs d’un groupe conservent l’accès sans avoir besoin d’attribution supplémentaire.
Convention de nommage pour la migration
Pour un repérage facile, les Pools de numéros migrés portent le suffixe _MigratedFromVirtualTenant. Le nom complet garde le nom d’origine du V-Tenant depuis lequel il a été migré (par ex. « VTenant1_MigratedFromVirtualTenant »).
Résumé
La migration des Pools de numéros a été pensée pour améliorer l’utilisabilité sans perturber les flux de travail existants. La gestion des numéros dynamiques et réservés est conservée, tout en offrant une plus grande flexibilité dans la configuration des pools. Les paramètres d’accès pour les opérateurs et les groupes ont été soigneusement structurés pour éviter toute perturbation.
Pour toute question ou demande de clarification, notre équipe reste à votre disposition. N’hésitez pas à contacter le support si besoin.